Política de Privacidade

Clínica de Acupuntura Viviane Moradei

Última atualização: março de 2026

1. Introdução

A Clínica de Acupuntura Viviane Moradei, por meio do site vivianemoradei.com.br, valoriza a privacidade dos seus visitantes e pacientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais dados são coletados, como são utilizados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Responsável:

  • Nome: Viviane Moradei
  • Site: vivianemoradei.com.br
  • Atendimento: Taubaté e São Luiz do Paraitinga — SP
  • Contato: (12) 98135-4061 (WhatsApp)

3. Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

Quando você entra em contato pelo botão de WhatsApp do site, podemos receber:

  • Nome
  • Número de telefone
  • Mensagens e informações compartilhadas voluntariamente

3.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente dados por meio de cookies e ferramentas de análise:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Localização geográfica aproximada

4. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies analíticos (Google Analytics): utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima e agregada.
  • Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes com base no comportamento de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do site. Essa ferramenta coleta dados como páginas visitadas, origem do tráfego e comportamento do usuário, de forma anônima. Os dados são processados pelo Google LLC conforme sua própria política de privacidade, disponível em policies.google.com/privacy. Você pode desativar o Google Analytics instalando o complemento disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Para Quais Finalidades Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder dúvidas e solicitações de agendamento enviadas via WhatsApp
  • Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação no site
  • Analisar o desempenho do site por meio de métricas anônimas
  • Exibir publicidade relevante para o público de interesse

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. Os dados podem ser compartilhados apenas com ferramentas de tecnologia utilizadas na operação do site (como Google Analytics), sempre dentro dos limites desta política e da LGPD.

8. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados coletados via WhatsApp são mantidos pelo período necessário para atendimento da solicitação e cumprimento de obrigações legais. Dados analíticos coletados pelo Google Analytics são retidos conforme as configurações da plataforma, geralmente por 26 meses.

9. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (12) 98135-4061

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível.

11. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visitar.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no início do documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

  • Site: vivianemoradei.com.br
  • WhatsApp: (12) 98135-4061
  • Instagram: @vivianemoradei
  • Endereço: Av. Professor Moreira, 53 – Jardim das Nações, Taubaté – SP

Clínica de Acupuntura Viviane Moradei — vivianemoradei.com.br